预约是为了提升服务品质,让顾客有更好更舒适的护理体验.互联网医美赶乘互联网市场的浪潮.兰州崔大夫整形医院推"互联网＋医美"下的兰州崔大夫预约制,让其在同行中大放异彩.提高了对求美者的服务体验,

美容院并不像顾客逛商场,进出自由,尤其是疫情愈发严重的今天.当然,这里所说的并不是不让顾客进店,而是指顾客如果不进行预约,突然进店可能会遇到店内员工因休息或在为别人做护理而等待大量时间的情况.避免浪费消费者的时间,让其体验感下降.

其实兰州崔大夫预约制分为两种:预约和反向预约.

正常的预约是:顾客打电话或在互联网软件上进行预约→美容院的前台接待人员进行计划安排→前台接待区询问顾客想预约时间/中意的医生/自身所需项目→前台去核对顾客的预约单,向医生去确定是否可按顾客的需求预约→通知相关员工预约情况→即使打电话提醒预约顾客到店.

兰州崔大夫预约的另一种预约为，反向预约是:为了提高业绩而进行营销的一种方式,护肤美容中隐形反预约,告诉顾客,你看这么长时间没做护理了,效果已经不好了,下次护理一定要及时,这叫隐形反预约；或者护理之后,直接反预约,在顾客做完项目后告知,达到长期的效果,较重要的是持续保养,再告知下次预约的时间.这属于直接的反预约.

兰州崔大夫预约推出的,预约和反预约制度,其实就是顾客主动的预约和工作人员被动的预约,做好预约不仅提高消费者体验,而且会增加收益.