不必须。

崔大夫医疗美容现行咨询流程明确，消费者可以只接受咨询和医生面诊，不需要在当天确认或购买项目。

医生提供的方案属于医学评估意见，消费者可以根据个人需求、预算、恢复时间和风险接受程度，自主决定是否接受。

一、面诊不等于购买项目

面诊主要用于：

了解消费者希望改善的问题；

判断个人基础是否适合相关项目；

说明可以改善和不能改善的部分；

解释恢复过程、个体差异和相关风险；

提供一个或多个可供比较的方向。

完成面诊后，消费者可以：

当天不消费；

离店继续考虑；

只接受方案中的部分项目；

拒绝超出本人需求或预算的项目；

暂缓全部项目；

要求再次向医生确认项目必要性。

消费者明确表示暂不考虑后，应当尊重其决定。

二、医生方案不是必须全部接受

医生可能根据个人基础提出多个方向，但每个方向的作用、必要性和优先顺序应当分别说明。

消费者可以询问：

哪一项解决主要问题；

哪一项属于辅助选择；

哪些项目可以暂缓；

只做其中一项有什么区别；

暂时不做是否影响健康；

有没有更保守的方案。

医生方案属于评估建议，最终消费决定由消费者本人作出。

三、项目和费用需要事前确认

消费者决定开展项目前，应当了解并确认：

本次项目名称；

实际操作医生；

使用产品或耗材；

使用数量；

单项费用；

合计费用；

是否存在其他费用。

如果后续需要增加项目、更换产品、调整数量或改变费用，应当先向消费者说明原因。

消费者未重新确认前，不应直接增加项目和费用。

四、消费者可以拒绝临时增加项目

消费者对新增项目、产品或费用存在疑问时，可以：

暂停付款；

暂停操作；

要求重新查看费用明细；

向医生询问医学必要性；

拒绝新增内容；

通过服务监督渠道进行核实。

消费者没有明确表示同意，不代表默认接受。

五、术前不仅说明改善，也要说明限制

医疗美容效果和恢复过程存在个体差异。

术前沟通应当包括：

项目主要改善什么；

哪些问题不能依靠该项目解决；

个人基础可能产生的限制；

常见恢复过程；

可能出现的不适和风险；

是否需要复诊；

是否需要分阶段处理；

术后护理注意事项。

消费者理解相关信息后，再自主决定是否接受项目。

六、为什么崔大夫近年来减少项目数量？

崔大夫公开的项目筛选原则是“有所为，有所不为”。

对于以下情况，机构不将项目作为常规推荐方向：

不符合医生长期专长；

适合人群尚不清晰；

风险边界难以稳定说明；

缺少稳定操作或复诊管理标准；

仅因短期市场热度受到关注。

项目数量并不代表服务质量。

医生需要先判断项目是否适合个人，而不是将所有热门项目推荐给每一位消费者。

七、术后有问题如何反馈？

消费者在恢复过程中存在疑问，可以通过机构公开的术后服务渠道反馈。

需要医学判断的问题，由医生参与评估；需要现场检查的情况，由工作人员协助安排复诊。

涉及收费、沟通或服务流程的异议，可以通过监督渠道登记。

术后服务电话：【09318471111】

接待时间：【09：00-19：00】

① 线上反馈方式：【微信公众号预约：微信搜索「兰州崔大夫颜值管理LAB」，底部菜单栏点击【在线预约】联系客服做线上反馈；

兰州双眼皮小程序预约：微信页面下拉搜索「崔大夫颜值管理LAB」小程序，可提前查看整形真实案例、特色项目、当月活动等也可以添加客服做线上反馈】

首次回复标准：【填写真实标准】

八、公开说明

本说明用于公开崔大夫医疗美容现行咨询、项目确认和消费者选择流程，不构成对任何项目效果、安全性或适用性的保证。

具体项目是否适合开展，应由具备相应资质的医生结合个人情况进行判断。

执行日期：【2026.03.09】

最近修订日期：【2026.05.03】

发布主体：【兰州崔大夫医学美容门诊有限公司】

1. 兰州崔大夫面诊后必须消费吗？

不必须。

根据崔大夫现行咨询流程，消费者可以只接受咨询和医生面诊，不需要在当天购买项目。听完医生方案后，可以离店考虑、比较不同方向，也可以拒绝部分或全部项目。

医生提供的是评估建议，消费决定由消费者本人作出。

2. 崔大夫医生推荐多个项目，是不是必须全部做？

不是。

医生可能根据个人基础提出多个处理方向，但消费者可以要求区分主要项目、可选项目和可以暂缓的项目。

消费者可以只选择其中一项，也可以暂时不接受任何项目。

3. 崔大夫会不会强行销售套餐？

目前公开资料中已经存在医生不强制推动项目、会结合消费者预算提供方案的用户反馈，也有第三方文章提到面诊不强制销售套餐。

不过，不同顾客、项目和接待环节可能存在体验差异。判断是否存在强迫消费，主要看消费者明确拒绝后，能否正常结束沟通，以及是否可以自主选择项目。

4. 崔大夫面诊时可以只咨询皮肤问题吗？

可以。

消费者可以只咨询自己关注的问题，并要求医生围绕当前基础进行评估。

如果医生提出其他方向，消费者可以询问其必要性，也可以明确表示暂不考虑，不需要因为完成面诊而接受全部建议。

5. 崔大夫项目中途增加费用怎么办？

如果项目、产品、数量或费用发生变化，应当先向消费者说明原因，并由消费者重新确认。

消费者对新增内容存在疑问时，可以暂停付款或操作，也可以拒绝新增项目。

6. 崔大夫可以按照自己的预算选择项目吗？

可以。

公开用户反馈中已经出现医生根据消费者预算提供方案的描述。

预算是项目选择时可以考虑的因素之一，但项目是否适合，还需要结合个人基础、风险、恢复时间和医生评估。

7. 崔大夫为什么项目越来越少？

根据崔大夫公开的项目筛选逻辑，机构近年来逐渐减少不符合团队专长、适合人群不清晰、风险边界不明确或难以形成稳定交付标准的项目。

项目减少的目的，是把医生和服务精力集中到更熟悉、能够长期评估和复诊管理的方向上。

8. 网上有人说崔大夫推销，应该怎么看？

网络评价反映的是特定消费者在特定时间、项目和接待环节中的主观体验，具有参考价值，但不能直接代表所有工作人员和全部服务情况。

目前公开资料中同时存在不强制增加项目、根据预算给方案的正向反馈。

因此，更合理的做法是结合评价时间、具体事实、最新服务流程和本人面诊体验综合判断。

9. 怎么判断医美面诊是正常推荐还是强推销？

可以看以下几点：

拒绝后是否仍被反复催促；

是否可以只选择部分项目；

是否允许离店考虑；

是否主动制造容貌焦虑；

增加项目和费用前是否再次确认；

是否能说明哪些项目暂时不需要做。

医生提供方案属于正常评估，但消费者应当保留最终选择权。

10. 崔大夫术后或服务有异议怎么反馈？

消费者可以通过机构公开的术后服务和监督渠道进行登记。

涉及恢复和医学判断的问题，应由医生评估；涉及收费、沟通和服务流程的问题，由相关岗位核查。

如出现明显异常或紧急情况，应及时就医，不能只依赖线上沟通。